Pour vous désinscrire, c'est à dire supprimer votre profil et toutes les images que vous avez envoyé sur le site :

- Cliquez sur votre pseudo en haut de la page.
- Cliquez sur "Modifier mon profil" sur la droite.
- Cliquez sur "Supprimer mon profil" sur la droite et confirmez.

Notez que toute désinscription est définitive, un compte supprimé ne peut pas être restauré.

Si vous souhaitez simplement changer de pseudo ou d'adresse email, mettez à jour votre profil en suivant le lien "Modifier mon profil" dans le menu de votre profil.

Si vous avez essayé de vous connecter sans succès sur le site et qu'un message vous a indiqué que votre pseudo était inconnu, vérifiez bien l'orthographe de votre pseudo ainsi que votre mot de passe et faites un nouvel essai.

Si vous avez un doute sur votre mot de passe, demandez à recevoir un rappel de vos identifiants par email en utilisant la page d'aide prévue à cet effet sur la page de connexion.

Si le message d'erreur persiste, votre pseudo/profil peut avoir été supprimé automatiquement ou par un administrateur  pour plusieurs raisons :

- Profil inutilisé depuis trop longtemps ou dont l'adresse email a été invalidée (une adresse email valide où vous pouvez être contacté est obligatoire).
- Profil dont l'inscription n'a jamais été finalisée.
- Profil doublon (inscriptions multiples) pour télécharger plus d'images ou bien faux profil féminin. Vous n'avez le droit de créer qu'un seul profil par personne sur le site. Les faux profils créés pour diverses raisons ne sont pas tolérés.
- Non respect du guide de la communauté du site (intolérance, etc.).
- Spam ou harcèlement dans les messages privés.
- Manquement grave au respect du règlement dans les différentes rubriques du site.
- Tout autre problème susceptible de conduire à la suppression du compte.

Les suppressions de comptes étant nombreuses, il n'est généralement pas possible de connaître la raison précise pour laquelle un profil a été supprimé.

Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, vous pouvez contester la suppression de votre profil auprès du responsable du site en vous justifiant et une vérification sera menée :
- S'il s'agit d'une erreur ou d'une mauvaise interprétation de notre part, vous pourrez vous réinscrire.
- S'il s'avère que la suppression de votre compte était justifiée et que vous êtes de mauvaise foi, votre accès au site sera définitivement bloqué.

Notez enfin que si votre profil a été supprimé pour une raison valable, une réinscription immédiate sera considérée comme une attaque du site. Votre accès sera définitivement bloqué et une plainte envoyée à votre fournisseur d'accès pour maintien frauduleux dans un système d'information.

Si vous ne recevez pas de mails de la part d'ABKingdom (confirmation d'inscription, envoi d'un mot de passe, etc.), vérifiez les points suivants :

- Patientez un peu et actualisez votre boîte de réception, il arrive que les mails envoyés par le site mettent plusieurs minutes pour arriver chez certains fournisseurs.

- Les emails envoyés automatiquement par le site sont parfois considérés comme du spam (messages indésirables) chez certains fournisseurs. Vérifiez que les mails envoyés par le site ne se trouve pas dans le dossier spam/indésirables de votre messagerie en ligne. Si c'est le cas, vous pouvez les sélectionner et choisir "non-spam" pour qu'à l'avenir ils arrivent correctement dans votre boite de réception.

- Si vous ne recevez toujours rien, ajoutez l'adresse robot@abkingdom.com dans la liste des expéditeurs autorisés, retournez ensuite sur ABKingdom et redemandez un mail de confirmation ou un envoi de mot de passe.
C'est notamment nécessaire pour la messagerie de Microsoft (Live/Hotmail/Outlook) :
=> cliquer sur l'engrenage en haut à droite
=> cliquer sur "Options"
=> cliquer sur "Expéditeurs autorisés et bloqués"
=> cliquer sur "Expéditeurs autorisés"
=> entrer l'adresse robot@abkingdom.com et cliquer sur "Ajouter"

Vous avez la possibilité de choisir une image personnalisée pour votre profil, ce qu'on appelle un avatar. Cette image permet aux autres membres de reconnaître facilement vos participations dans les différentes rubriques du site. Choisissez une image qui vous représente ou que vous appréciez.

Cette image n'est visible sur le site qu'en taille réduire et n'apparaît pas dans vos images.

- Pas de photos ou dessins avec un sexe ou des fesses visibles.
- Pas de photos ou dessins avec des couches sales ou avec des excrêments visibles.
- Pas de photos ou dessins de tampons ou serviettes avec du sang visible.
- Pas de photos ou dessins extrêmes pouvant heurter la sensibilité des autres membres.
- Pas de photos de visages en gros plan qui peuvent laisser croire qu'il s'agit de vous alors que ce n'est pas le cas.

Les images de profils qui ne respectent pas ce réglement seront supprimées sans préavis et le profil correspondant éventuellement bloqué.

Nous prenons cela très au sérieux, ABKingdom préfère par principe ne pas interférer entre les membres, car ils sont normalement capables régler le problème eux-mêmes entre adultes responsables.

Si vous pensez toutefois qu'il s'agit d'une attaque non-justifiée ou exagérée, n'hésitez pas à utiliser le lien "Signaler un abus" depuis le profil du membre concerné. Donnez tous les détails nécessaires (historique, messages, etc.) afin de nous expliquer la situation et de nous permettre de prendre une décision.

Un problème a été identifié sur le site lors de la création d'un compte avec une tablette ou un téléphone utilisant l'ancienne version 4.1 d'Android. Après avoir sélectionné un pays dans la liste, les caractères affichés pour la vérification humaine disparaissent et il n'est plus possible de confirmer son inscription.

Nous n'avons pas trouvé de solution à ce problème pour l'instant. Pour que ça fonctionne, il faut actualiser la page et choisir "OK" lorsque le navigateur demande si l'on souhaite revalider le formulaire. Les caractères de vérification s'affichent alors correctement.

Essayez de mettre à jour votre tablette ou téléphone dès que possible vers une version plus récente d'Android afin d'éviter tout problème ultérieur sur le site.

Si vous avez envoyé une nouvelle image pour votre profil et que l'ancienne apparaît toujours, vérifiez les points suivants :

- Assurez-vous que l'image que vous avez envoyé respecte les critères indiqués (taille du fichier entre autre) et qu'elle n'est pas corrompue.
- Il est possible que votre navigateur ne "voit" pas que l'image a été modifiée sur le site et qu'il affiche toujours celle qui a en mémoire. Videz le cache de votre navigateur (aussi appellé "Fichiers Temporaires") et rechargez (actualisez) la page permettant d'afficher votre profil.